Тестирование программного обеспечения – эффективный способ повышения качества банковских услуг
Согласно данным аналитической компании Forrester Research, по итогам первого полугодия 2010 г. в списке Fortune 1000 осталось менее 10% банковских организаций, не использующих комплексный подход к повышению качества предоставляемых услуг. Наиболее значимое средство для достижения целей эффективности и оперативности банковского сектора – использование клиентоориентированных приложений, функционирующих с минимальным временем простоя и обеспечивающих заявленный уровень надежности.
О перспективах развития информационных технологий, гарантирующих предоставление высококачественных услуг в банковской сфере рассказывает Петр Можаев, руководитель центра тестирования компании «Аплана».
