Система інформування пасажирів

Центр систем для транспортних терміналів є розробником Системи Інформування Пасажирів (СІП). СІП призначена для візуального та звукового інформування пасажирів та співробітників аеропортів, залізничних вокзалів таі автовокзалів про поточну ситуацію на території всього комплексу, наприклад, про початок та закінчення реєстрації, посадку на рейс/поїзд/автобус, зміни в розкладі, екстрені ситуації та запропоновані на вокзалі послуги.

СІП є єдиним комплексним вирішенням автоматизованого інформування пасажирів та співробітників транспортних терміналів, яке не має аналогів в Україні та країнах СНД.

СІП має модульну архітектуру, що дозволяє залежно від потреб замовника впроваджувати її як повністю, так і частково.

Модулі СІП забезпечують:

• збір та обробку технологічної інформації, формування інформаційного потоку для обслуговування пасажирів;
• візуальне відображення інформації на інформаційних табло різного типу та призначення;
• звукову трансляцію повідомлень в автоматичному режимі у різні зони транспортних терміналів;
• надання індивідуальних довідок пасажирам та персоналу через інфомати та Інтернет-портал.
  

   

  Переваги СІП

Гнучкість настройки. Наявність розвинених засобів конфігурації дозволяють керувати кольором, мовою, рядками, що біжать, виведенням відеороликів та слайдів за заданим розкладом.

Інтеграція з різними типами табло. Управління табло різних виробників та різної спрямованості здійснюється через одну систему. Одночасна підтримка будь-якої кількості табло різного типу та призначення.

Локалізація на іноземні мови. Автоматизовані робочі місця співробітників вокзалу організовуються на рідній мові.

Паралельне виведення різних звукових оголошень в різні зони. Повідомлення звучать тільки там, де вони необхідні. Паралельна трансляція до 16 звукових оголошень.

Надійність. СІП функціонує в режимі 24/7. Ядро системи та периферійне устаткування працює в цілодобовому режимі.

Звітність. Збір даних про події, що відбуваються в системі, діях операторів, збоях в системі або несправностях устаткування забезпечує ефективний моніторинг функціонування системи та персоналу.

Функції СІП

• Отримання інформації в режимі реального часу з баз даних терміналу або від операторів
•  Автоматичне формування мовних та візуальних оголошень відповідно до заданих форматів і вимог замовника
  
•  Планування та оптимізація графіків подачі оголошень, автоматична маршрутизація. Регулювання потоків оголошень залежно від інтенсивності подій
  
•  Контрольне прослуховування та архівація оголошень. Моніторинг устаткування та протоколювання процесів виведення інформації
  
•  Настройка зовнішнього вигляду та складу інформації, що відображається, на Армах залежно від ролей операторів (Диктори, Агенти по посадці, Агенти видачі багажу, Агенти залів спецобслуговування, Контролери і ін.)

Бізнес-задачі:

• Організація сучасного комплексного інформування пасажирів та співробітників
• Підвищення керованості пасажиропотоками, включаючи іноземців
  
• Скорочення трудовитрат на трансляцію звукових та візуальних повідомлень
  
• Скорочення часу на пошук актуальної інформації про поточну ситуацію в різних зонах транспортного терміналу
  
• Формування єдиного управлінського простору інформуючими засобами