Забезпечення якості

У рамках  СМЯ компанії розроблено повний комплект внутрішніх нормативних документів, заснованих  на стандартах ДОСТ, ISO, IEEE та  CMM SW, охоплюючи всі, впливаючи на якість послуг, етапи  технологічного циклу. В цих  документах визначені  вимоги до складу та змісту  робіт, проектним документам та нотаткам, а також розподіл підзвітності  за виконання  та контроль.

Забезпечення якості проектів

Моніторинг виконання проектів, аналіз відхилень, розробка та реалізація необхідних корегуючи  дій  здійснюється керівниками  проектів, проектних центрів та  керівництвом  згідно заздалегідь розробленому  регламенту.
Аналіз правильності рішень, що приймаються в ході виконання проекту, здійснюється шляхом експертизи, яка здійснюється спеціальною експертною  групою. Передбачений  спеціальний етап аналізу  результатів виконання  проектів,який  виконується з метою  використання досвіду, накопиченого в ході виконання проекту.
Контроль виконання  формальних вимог по якості виконання  виробничих процесів розробки ПО (наявність та  зміст необхідних етапів, випуск документів, створення записів)  здійснюється в ході  внутрішніх аудитів СМЯ та незалежних перевірок  якості   проектів, здійснених аудиторами служби  якості компанії.
В компанії ведеться  спеціальний архів інформаційних матеріалів, призначений для зберігання матеріалів раніш виконаних проектів та  накопичення в базі знань успішних технологічних рішень.

Інфраструктура системи якості

В компанії визначена та функціонує розвинута  інфраструктура технічних  та програмних засобів для планування, звітності та контролю  за виконанням проекті, що включає CRM-систему, MS Project Server та системи фіксації та контролю виправлення невідповідностей  на основі Rational ClearQuest. Для управління конфігурацією використовується MS Visual SourceSafe, управління вимогами – Rational RequisitePro, в якості засобів внутрішньої  комунікації та інформаційного обміну – MS Exchange, MS Office Outlook. Завдяки  наявності спеціальних Web-орієнтованих засобів, забезпечується можливість оперативного доступу спеціалістів замовника до проектної інформації.
В компанії існує спеціальний архів інформаційних матеріалів, призначений для зберігання документації, програмного коду та іншої існуючої інформації, що відноситься до виконаних проектів, а також накопичення в базі знань вдалих технологічних рішень, що виявляються в ході аналізу проектів.

Політика в галузі якості

При розробці  та  впровадженні компанія "Аплана" орієнтується на рішення конкретних Бізнес-завдань замовника. Ми прагнемо до того, щоб впровадження наших систем приводило до реального покращення роботи замовника для того, щоб  цього досягнути, ми будуємо  наш виробничий процес так, щоб  системи які ми розробляємо максимально відповідали вимогам  и сподіванням замовника  на момент здачі системи в  експлуатацію.
Ми прагнемо  виконувати всі роботи в обумовлений з  замовником термін та  в рамках узгоджених бюджетів. Для виявлення  та своєчасного рішення можливих проблем ведеться  регулярний  моніторинг  проектів.